Prozessmanagement – vom Chaos zum geordneten Ablauf

Prozessmanagement bezeichnet die Summe aller planerischen, organisatorischen und kontrollierenden Maßnahmen, die zur zielorientierten Steuerung der Wertschöpfungskette hinsichtlich Qualität, Zeit, Kosten sowie Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit eingesetzt werden.

Was Sie davon haben:

• Einheitliches Prozessverständnis etablieren
• Effektivität Ihres Handelns steigern
• Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen
• Transparenz und Nachvollziehbarkeit steigern
• Kontinuierliche Verbesserung
• Redundanzen minimieren
• Kosten sparen
• Effizienz im Hinblick auf Zeit, Kosten und Qualität steigern

Was wir tun:

• Aufbau von Prozessmanagement Know-how
• Identifikation und Abgrenzung Ihrer Prozesse
• Analyse und Verbesserung Ihrer Prozesse
• Definition und Implementierung Ihrer Prozesse
• Erstellung und Aktualisierung Ihrer Prozessdokumentationen
• Durchführung von Audits und Assessments
• Etablierung von Prozessmanagementmethoden
• Aufbau von Prozessmanagementsystemen

Wie wir es tun:

• Moderation von Workshops
• Einzelinterviews
• Audits und Assessments
• Aktive Beratung und Begleitung
• Trainings